درگاه ورود به اتاق مشاوره
راهنمایی ضروری :
1 – ویژه کاربر رزرو کننده :
برای ورود به اتاق مشاور ضرورت دارد تا ” فقط ایمیلی که هنگام رزرو ثبت کرده ایید ” را درج کنید تا ارتباط برقرار شود .
2 – ویژه مشاور :
برای ایجاد ارتباط با کاربر خودتان ضرورت دارد تا ایمیل ” کاربر رزرو کننده ” را که قبلا از طریق ایمیلی که هنگام اطلاع رسانی ” رزرو انجام شده ” برای تان ارسال شده است درج کنید .
در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی از طریق تیکت با پشتیبانی تماس بگیرید .
پس از درج ایمیل رزرو کننده وارد شوید و طبق راهنمای تصویری زیر اقدام فرمایید
در برخی از دستگاهها ممکن است با تصویر زیر مواجه شوید . اگر چنین موردی بود طبق انتخاب راهنمایی شده زیر عمل کنید :
بصورت پیش فرض تنظیمات اصلی انجام شده است و شما نیاز به انجام تنظیمات دیگری ندارید . اما اگر احیانا در صدا یا ویدئوی خودتان با مشکلی مواجه شدید ، این مربوط به تنظیمات سیستمی هست که با آن تماس تان را برقرار کرده ایید . در چنین شرایطی از قسمت مندرج در تصویر زیر تنظیمات را چک کنید :